Réglement interieur

Article 1. Accueil et occupation

L’accès aux chambres est possible à partir de 14 h et le départ s’effectue avant 11 h, sauf accord. Les modalités d’accueil et les éventuelles périodes de fermeture sont communiquées lors de la réservation. Le nombre d’occupants ne peut excéder la capacité annoncée de la chambre ; toute personne supplémentaire doit être déclarée à la réception.

L’hôtel peut refuser l’accès ou demander le départ d’une personne dont le comportement présente un risque pour la sécurité ou trouble gravement la tranquillité des autres, dans le respect des règles applicables et sans discrimination. Les formalités légales relatives aux voyageurs concernés peuvent être demandées à l’arrivée.

Article 2. Clés et bagages

La clé est confiée au client pour la durée du séjour et doit être restituée au départ. En cas de perte ou de non retour de la carte-clé de l'Hôtel à la fin du séjour, cette dernière sera facturée au client à partir de la carte bleue donnée en garantie lors de la réservation, ou lors du départ, à hauteur de 10€ par exemplaire. Les bagages confiés à la réception donnent lieu à un reçu et sont restitués sur présentation de celui-ci. La responsabilité de l’hôtel pour les effets des clients est régie par les dispositions applicables aux hôteliers.

Article 3. Tranquillité et sécurité

Les clients veillent à limiter le bruit, particulièrement de 22 h à 8 h, et respectent le repos d’autrui à toute heure. Pour le respect et le repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit, particulièrement entre 22h00 et 8h00. Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne ou d’animal sous sa responsabilité, pourra amener l’hôtelier à inviter le client à quitter l’établissement sans qu’il ne soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R; 1334-31 du code de la Santé publique).

Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de neutraliser les équipements de sécurité et de fumer dans tout l’hôtel. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans l’hôtel vous expose à une facturation supplémentaire de 90€ ou à des poursuites judiciaires.

Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 150€ pour frais de remise en service du système de sécurité incendie.

De même, il est interdit de cuisiner dans les chambres, d’y prendre des repas ou d’y apporter des boissons non fournies par l’hôtel, ainsi que d’y faire sa lessive.

Les enfants demeurent sous la surveillance des adultes qui les accompagnent. Les animaux acceptés ne doivent pas être laissés sans surveillance et ne doivent causer ni nuisance ni dommage. Les conditions de leur admission figurent dans l’offre et les conditions de vente.

Article 4. Dégradations et manquements

Toute dégradation imputable à un occupant peut donner lieu à une demande de remboursement fondée sur des éléments justificatifs et le coût réel de remise en état. L’hôtel informe le client de la somme réclamée et lui permet de formuler ses observations. En cas de manquement grave ou répété aux règles de sécurité ou de tranquillité, l’établissement peut prendre les mesures proportionnées nécessaires, y compris mettre fin au séjour dans les conditions légales et contractuelles.

Article 5. Etablissement sous vidéo surveillance dans les parties communes

Pour la sécurité des biens et des personnes, l’établissement est placé sous vidéo surveillance à enregistrement.

Article 6. Seuls les cas prévus par loi autorisent la mise à disposition des images.

Acceptation du règlement et conditions générales de vente (LIRE LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE)

Le règlement intérieur de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l’hôtel. Le non-respect des dispositions ci-dessus entraîne la résiliation immédiate du contrat.

Article 7. Documents applicables

Les conditions générales de vente et la politique de confidentialité sont disponibles sur le site et sur demande à la réception. Pour toute question : contact@hoteleiffel.fr +33 (0)1 47 05 74 00.